Sirius XM을 취소하는 방법

운전하면서 라디오를 듣는 것을 좋아한다면 SiriusXM이 좋은 선택이 될 것 같습니다. 그리고 실제로 방송사는 150개 이상의 방송국에서 음악, 뉴스, 스포츠 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다.

이 서비스의 매우 매력적인 측면은 무료 평가판을 제공한다는 것입니다. 그러나 해당 기간이 끝나면 구독 계획을 선택해야 합니다. 무료 평가판을 사용했든 지금 평가판이 포함된 새 차를 가지고 있든 상관없이 월별 청구가 시작되기 전에 SiriusXM을 취소할 수 있습니다.

운 좋게도 전화나 온라인으로 SiriusXM을 취소할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 이 기사에서는 그렇게 하는 방법을 보여 드리겠습니다.

전화하지 않고 SiriusXM 온라인을 취소하는 방법

오랫동안 SiriusXM을 취소하는 유일한 방법은 전화를 걸어 상담원과 통화하는 것이었습니다. 오늘날 공식 웹 사이트의 구독 계획 조건에는 구독 취소에 회사에 전화하는 것이 포함된다고 명시되어 있습니다.

이 조건은 위성 서비스를 취소하려는 경우에만 적용됩니다. 온라인 라디오의 경우 취소 옵션이 훨씬 더 간단합니다.

SiriusXM은 최근 사용자가 상담원과 온라인 대화를 할 수 있는 채팅 옵션을 도입했습니다. 채팅에 참여하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. SiriusXM 웹사이트로 이동하여 계정에 로그인합니다.
  2. "계정 관리"로 이동하십시오.
  3. "결제 정보 변경" 옵션을 찾아 클릭합니다.
  4. "서비스 취소"로 이동하십시오. 온라인 라디오 서비스 구독을 취소하는 경우 이 시점에서 절차를 완료할 수 있습니다. 위성 서비스를 취소하려면 다음 단계로 진행하십시오.
  5. 에이전트와 채팅하거나 회사에 전화할 수 있는 옵션이 있는 팝업 창이 나타납니다. 강조 표시된 "상담원과의 채팅" 텍스트를 클릭합니다.
  6. 챗봇은 다양한 옵션을 제공합니다. 계정으로 무엇을 하고 싶은지 물으면 "취소"를 입력합니다.
  7. SiriusXM 상담원과의 실시간 채팅을 위해 대기합니다. 대화가 시작되면 구독 또는 무료 평가판을 취소하도록 협상할 수 있습니다.

에이전트가 즉시 취소하는 대신 일반적으로 할인된 가격으로 다양한 구독 모델을 제공할 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 취소하고 싶다면 회사에 전화해야 한다고 말할 수도 있습니다. 마지막으로 에이전트는 현재 청구 주기가 종료되면 구독이 중지됨을 알려줍니다. 그러나 절차를 단축할 수 있는 특정 팁이 있습니다.

일부 사용자는 에이전트에게 캘리포니아에서 전화한다고 말한 후 전화하지 않고 온라인으로 SiriusXM을 취소했습니다. 문제의 사용자 중 일부는 청구서 수신 주소에서 알 수 있는 캘리포니아 거주자가 아니었습니다. 그러나 그들은 채팅을 통해 SiriusXM을 취소했습니다.

그 이유는 2018년에 통과된 법입니다. 이 법은 구독 또는 무료 평가판에 대한 온라인 가입을 제공하는 회사에 영향을 미치며 고객이 가입한 것과 동일한 방법으로 서비스를 취소할 수 있도록 의무화합니다. 즉, 온라인으로 평가판을 받은 경우 온라인으로도 취소할 수 있습니다.

해당 법률은 캘리포니아 거주자에게만 적용됩니다. 다만, 채팅에 그 상태라고만 말하는 것만으로도 시리우스XM을 해지할 때 효과가 있는 것 같다.

채팅이나 회사에 전화하는 것보다 편리한 대안은 DoNotPay 웹사이트를 이용하는 것입니다. 이 사이트는 귀하의 SiriusXM 계정을 자동으로 취소할 수 있으며, 그 후 조치를 확인하는 이메일을 받게 됩니다.

이 방법을 사용하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

  1. DoNotPay에서 계정을 만들거나 로그인하십시오. 계정을 만들면 연간 가입비가 $36라는 사실을 알아야 합니다.
  2. "숨겨진 돈 찾기"로 이동하십시오.
  3. 서비스 이름을 묻는 필드에 "SiriusXM"을 입력합니다.

이 단계를 완료하면 계정이 해지되면 앱에서 알려줍니다.

전화를 걸어 SiriusXM을 취소하는 방법

SiriusXM 온라인 라디오를 취소하려면 회사에 전화할 필요가 없습니다. 반면 위성 서비스를 해지하려면 전화 통화가 필요합니다.

전화해야 할 번호는 1-888-539-7474입니다. 회사 담당자에게 연락하여 취소 이유를 묻고 발생한 문제에 대해 사용 가능한 솔루션을 제공할 것입니다. 상담원은 오전 8시에서 오후 11시 사이에 사용할 수 있습니다. 일요일을 제외하고 매일 오후 8시까지 연락이 가능합니다.

온라인 라디오에만 가입했더라도 위성 회사에 전화하는 것도 좋은 생각일 수 있습니다. 사실 채팅을 통해 취소할 수 있지만 절차가 완료되었는지 확인하고 싶다면 전화를 받는 것이 가장 좋습니다.

상담원은 전화를 통해 더 자주 특별 거래 및 상당한 할인을 제공하여 고객으로 남게 하며 결국 취소하는 대신 이러한 옵션을 선택할 수 있습니다.

요금이 청구되기 전에 SiriusXM 무료 평가판을 취소하는 방법

무료 평가판에 등록하면 SiriusXM에서 평가판이 만료되면 서비스가 중지된다는 이메일을 보내드립니다. 이러한 이메일을 받은 경우 비용이 청구되는 유일한 방법은 평가판 기간이 종료되기 전에 구독 계획을 선택하는 것입니다.

단, 1달러에 3개월 이용권을 받는 등의 특가 상품에 매력을 느껴 가입을 결정했다면, 프로모션 기간이 지나면 정상 서비스 요금이 청구됩니다. 이 경우 요금이 청구되지 않도록 해당 기간이 끝나기 전에 서비스를 취소하거나 정상 가격으로 구독을 계속해야 합니다.

가입한 SiriusXM 서비스에 따라 온라인 또는 전화 통화를 통해 취소할 수 있습니다. 온라인 라디오는 SiriusXM 웹사이트를 통해 취소할 수 있지만 위성 서비스를 취소하려면 에이전트와 채팅하거나 전화로 이야기해야 합니다.

온라인 취소는 비교적 간단합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. SiriusXM 웹사이트를 방문하여 로그인합니다.
  2. "계정 관리"로 이동하십시오.
  3. "결제 정보 변경" 옵션을 선택합니다.
  4. "서비스 취소"를 클릭하십시오.

평가판을 취소하려면 상담원과 대화해야 하는 경우 이 시점에서 채팅에 액세스할 수 있습니다. 거기에서 SiriusXM 담당자와 옵션에 대해 논의할 수 있습니다.

다른 방법은 1-888-539-7474로 회사에 전화하는 것입니다. 이렇게 하면 실시간 상담원과 통화하고 취소를 확인할 수 있습니다. 전화 통화의 추가 이점은 구독을 계속할 수 있는 더 나은 옵션을 받을 수 있다는 것입니다.

SiriusXM은 취소하기 쉽습니까?

많은 서비스가 앱이나 웹 사이트를 통해 빠른 취소를 허용한다는 점을 고려할 때 SiriusXM은 시장에서 가장 쉬운 옵션이 아닐 수 있습니다. 가입한 서비스 유형에 따라 회사 사이트를 방문하거나 상담원과 채팅하거나 전화로 취소해야 할 수도 있습니다.

물론 담당자와의 직접 대화는 자동화된 절차를 통해 취소하는 것처럼 간단하지 않습니다. 라이브 에이전트는 일반적으로 고객이 회사에 남아 구독을 갱신하도록 설득합니다.

어떤 경우에는 대화 중에 거래를 제안할 수 있기 때문에 유용할 수 있습니다. 그러나 서비스를 취소하기로 결정하면 프로세스가 불필요하게 느려지고 어느 쪽에도 혜택이 없습니다.

모든 것을 고려할 때 SiriusXM을 취소하는 것이 더 쉬울 수 있습니다. 그러나 시간이 다소 소요될 수 있지만 이 옵션은 모든 사용자가 최소한 쉽게 액세스할 수 있습니다.

SiriusXM 평가판 또는 구독 취소

서비스가 처음에는 훌륭해 보일 수 있지만 여러 가지 이유로 SiriusXM을 취소하고 싶을 수 있습니다. 이를 수행하는 다양한 방법에 대해 배웠으므로 이제 서비스를 유지할지 취소할지 여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다.

SiriusXM 평가판 또는 구독을 취소하셨습니까? 어떤 서비스를 이용하셨나요? 아래 의견 섹션에 알려주십시오.