Amazon Fire 태블릿에 보증이 적용되는지 확인하는 방법
기기를 항상 사용하다 보면 제조 과정에 끼어들어온 오류로 인해 기기를 사용할 수 없게 될 가능성이 항상 있습니다. 물론 Amazon의 Fire 태블릿은 이러한 문제에 영향을 받지 않으며 구성에 사용된 상대적으로 저렴한 재료를 감안할 때 보증을 이용해야 하는 경우가 있습니다.
그러나 여전히 보증이 적용되는지 어떻게 알 수 있으며 오작동하는 태블릿을 수리하거나 교체하려면 어떻게 해야 합니까?
보증 기간은 얼마나 됩니까?
Amazon에서 직접 구매한 모든 Fire 태블릿에는 최초 구매일로부터 1년 제한 보증이 제공됩니다. 이것은 기술적으로 보증이 실제로 문 앞에 도착한 날이 아니라 웹사이트에서 주문한 날에 시작된다는 것을 의미합니다.
이렇게 하면 1~2주 정도의 보장을 잃게 될 수 있지만 실제로 보증 기간이 시작되고 끝나는 시점을 훨씬 쉽게 추적할 수 있습니다.
보증 범위는 무엇입니까?
보증은 보험과 다릅니다. 즉, 수행한 작업으로 인해 태블릿이 더 이상 작동하지 않는 경우에는 해당되지 않을 것입니다. 변기나 욕조에 떨어뜨리거나, 커피를 쏟거나, 악천후에 방치하거나, 집 불에 녹이거나, 실수로 그 위에 서 있거나, 아마존이 아닌 다른 사람이 수리하여 수리가 잘못되는 경우 모두 보증을 무효화합니다. 태블릿이 상업적으로 사용된 경우에도 적용되지 않습니다.
직간접적으로 귀하의 잘못이 아닌 하드웨어 문제가 발생하는 경우에도 귀하는 여전히 보호를 받아야 합니다. 예를 들어, 일부 화재 소유자는 화면이 단단한 바닥에 떨어뜨리지 않고 자발적으로 금이 갔다고 보고했습니다. 제조 오류 및 하드웨어 오류가 포함됩니다.
보증 서비스를 위해 태블릿을 보내면 어떻게 됩니까?
기기의 상태와 기기에 대해 수행할 수 있는 조치에 따라 아마존은 새 부품 또는 리퍼브 부품을 사용하여 테이블을 수리하거나, 새 제품 또는 리퍼브 동급 모델로 교체하거나, 일부 또는 전체 구매 가격을 환불해 드립니다. 아마존에서 수리한 기기나 새 기기를 반품한 후에도 남은 1년 또는 90일 중 더 긴 기간 동안 해당 기기에 대해 보증이 적용됩니다.
완전히 새로운 장치로 끝날 수 있으므로 보관하려는 모든 데이터를 백업했는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 마이크로 SD 카드가 설치되어 있으면 제거해야 합니다. 그렇지 않으면 다시 받을 수 없기 때문입니다.
보증 확인을 위한 전용 사이트가 있습니까?
불행히도 다른 일부 온라인 상점과 달리 Amazon은 장치가 아직 보증 기간 내에 있는지 확인할 수 있는 빠르고 쉬운 방법을 제공하지 않습니다. 다시 말해, 자신이 여전히 보호받고 있는지 확인하기 위해 약간의 노력을 기울여야 합니다.
보증이 아직 활성 상태인지 어떻게 확인합니까?
위에서 언급했듯이 보증은 Fire 태블릿을 구입한 날부터 시작됩니다. 따라서 보증 만료일을 확인하는 가장 좋은 방법은 구매 날짜를 아마존 계정에서 확인하는 것입니다. 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터의 웹 브라우저(Chrome, Firefox, Safari, Edge 등)를 엽니다.
- 브라우저 표시줄에 amazon.com을 입력하거나 해당 링크를 클릭합니다.
- 창의 오른쪽 상단에서 Amazon 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 계정 및 목록을 클릭합니다.
- 주문을 클릭하십시오.
- Fire 태블릿에 대한 주문이 표시되지 않으면 드롭다운 메뉴를 클릭하여 언제 구입했는지 선택합니다.
- 주문 왼쪽 상단의 ORDER PLACED 아래에 태블릿을 구매한 날짜가 나열됩니다. 보증은 1년 후 같은 날까지 유효합니다.
화재 보증 기간이 만료된 경우 수행할 작업
보증 기간이 지났음에도 불구하고 Amazon에서 장치를 교체하는 데 성공한 사람들에 대한 온라인 이야기가 많이 있습니다. 아마존 고객지원팀에 연락하여 상황을 알리고 태블릿 교체를 요청해야 합니다. 예의 바른 끈기가 성공의 열쇠인 것 같습니다. 또한 보증 기간이 만료된 다른 많은 사람들이 교체품을 받았다는 사실을 상기시켜 줍니다. 행운을 빕니다!
보증 및 평화
제조 결함이나 하드웨어 오류가 아닌 다른 이유로 장치가 분명히 작동하지 않는 경우 교체를 받을 가능성이 거의 없다는 점을 기억하십시오. 그렇더라도 어쨌든 깨진 태블릿이 돌아 다니는 것은별로 의미가 없기 때문에 기회를 잡을 가치가 있습니다. 보증 기간이 만료되는 동안 Amazon의 고객 지원을 통해 운이 좋았다면 아래 의견 섹션에서 귀하의 이야기를 공유하여 다른 고객에게 추가 탄약을 제공하지 않으시겠습니까?
