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크롬북은 지난 몇 년 동안 엄청난 인기를 얻었습니다. 일반적으로 가볍고 사용하기 쉬우며 오늘날 시중에 나와 있는 다른 노트북 기기보다 저렴한 Chromebook은 학생, 교사, 작가 등에 적합합니다. Chromebook은 ChromeOS를 실행하는 노트북 기기입니다. 즉, Mac이나 PC와 같지 않지만 간단한 장치에 많은 기능을 담고 있습니다.

요즘 대부분의 하드웨어와 마찬가지로 충전 문제와 같은 오작동이 발생할 수 있습니다. Chromebook이 충전되지 않는 경우 다시 켜고 실행할 수 있도록 이 도움말을 작성했습니다.

Chromebook에서 충전 실패 문제를 해결하는 방법

먼저 PC와 마찬가지로 여러 Chromebook 제조업체가 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. Lenovo에서 HP까지 장치가 다를 수 있습니다. 그러나 모든 Chromebook은 ChromeOS 운영 체제를 실행합니다. 이러한 이유로 모든 ChromeOS 기기의 문제 해결 단계는 거의 동일합니다.

충전 실패는 여러 요인의 결과일 수 있습니다. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 충전기가 닳았거나 제대로 연결되지 않았거나 벽에서 전원이 공급되지 않습니다.
• 벽면 콘센트가 작동하지 않습니다. 이것은 종종 충전과 관련하여 가장 간과되는 문제입니다. 다른 콘센트를 사용해보고, 조명 스위치가 하나에 연결되어 있으면 켜져 있는지 확인하고, 같은 콘센트에서 두 콘센트를 모두 사용해 보세요.
• 크롬북이 오랫동안 충전되지 않았습니다. 이는 전원을 켜는 데 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다.

다음은 계속 진행하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항입니다. 종종 위에 나열된 문제를 몇 분 동안 해결하면 솔루션을 찾는 데 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

Chromebook의 전원이 켜지지 않는 문제 수정

Chromebook이 전력을 모두 소모했지만 켜지지 않는 경우 이 섹션에 수정 사항이 포함되어 있습니다.

1. 충전기 케이블 및 연결된 콘센트 확인

물리적 계층은 항상 문제 해결을 위한 첫 번째 정거장입니다. 즉, 특히 이 문제가 처음 발생하는 경우 충전기 자체를 살펴보고 싶을 것입니다. AC 어댑터가 벽면 콘센트에 올바르게 꽂혀 있는지 확인하는 것으로 시작할 수 있습니다. 특히 랩톱을 자주 이리저리 옮기는 경우 단자가 소켓에서 느슨하게 흔들리는 것은 드문 일이 아닙니다.

연결이 잘 되면 콘센트가 제대로 작동하지 않는 경우일 수 있습니다. 고맙게도 대부분의 콘센트에는 두 개의 소켓이 있습니다. 콘센트가 실제로 전기를 공급하고 있는지 확인하는 테스터가 없으면 AC 어댑터를 인접한 소켓에 연결하십시오. 필요한 경우 노트북의 AC 어댑터가 꽂혀 있던 원래 소켓이 실제로 작동하지 않는지 테스트하기 위해 현재 공간을 차지하는 모든 것을 분리할 수 있습니다.

기억해야 할 것은 AC 어댑터는 실제로 두 개의 케이블로 구성되어 있다는 것입니다. 지금 만지작거리고 있는 것이 벽면 콘센트에 꽂혀 있는 것입니다. 이 케이블에는 어댑터 자체에 연결되는 두 번째 끝이 있습니다. 두 번째 케이블은 어댑터로 시작하여 랩톱 연결로 끝나는 케이블입니다. 이들 모두가 올바른 진입점에 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오.

2. LED 표시등 기능

대부분의 Chromebook 제조업체에는 기기가 충전기를 감지하고 있음을 알려주는 LED 표시등이 포함되어 있습니다. 제조사와 모델에 따라 다르긴 하지만 상당히 쉽게 찾을 수 있습니다.

Chromebook이 약간 충전되고 있다고 가정합니다. 이 경우 전원을 켜기 전에 20~30분 정도 기다려야 할 수 있습니다. 또한 소리를 확인하십시오. 크롬북에서 소리가 나지만 화면이 검은색이면 화면에 결함이 있거나 배터리 외부에 다른 문제가 있을 수 있습니다.

그러나 LED 표시등이 여전히 켜지지 않으면 문제 해결을 더 자세히 살펴봐야 합니다. 또한 노트북 바닥에 세심한 주의를 기울이십시오. LED 표시등이 켜지지 않지만 노트북 바닥이 어쨌든 가열되기 시작하면 추가 합병증을 방지하기 위해 즉시 분리하십시오.

3. 임베디드 컨트롤러(EC) 리셋

크롬북이 충전기 연결에 응답하지 않을 수 있습니다. 이 경우 고정을 해제하기 위해 Embedded Controller 재설정을 수행할 수 있습니다. 랩톱이 아직 충전기에 연결되어 있는 동안에는 그렇게 하십시오.

EC 재설정을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

1. Chromebook의 전원이 꺼져 있는지 확인합니다(이 섹션을 읽고 있는 경우일 가능성이 높음).
2. 충전기를 벽과 크롬북에 연결합니다.
3. 키보드를 사용하여 전원 버튼과 새로 고침 버튼을 길게 누릅니다.

   

4. 크롬북의 전원이 켜지면 새로고침 버튼에서 손을 뗍니다.

   

5. 이제 Chromebook의 전원이 켜집니다. 그럴 때 앞으로 이동하려면 재설정을 수행해야 합니다.

Chromebook 태블릿을 사용하는 경우 볼륨 높이기 및 전원 키를 사용하여 이 단계를 수행합니다.

이제 크롬북이 켜져 있고 완벽하게 실행되기를 바랍니다. 그러나 그렇지 않은 경우 제조업체에 문의해야 합니다. 보증이 있거나 장치별 문제 해결 단계가 필요할 수 있습니다. 고맙게도 Google에는 여기에 제조업체 목록과 전화번호가 있으므로 더 많은 도움을 더 빨리 받을 수 있습니다.

전원이 꺼지지만 Chromebook이 충전되지 않음

이 섹션은 전원이 켜져 있지만 배터리가 아직 충전되지 않아 오래 가지 못하는 Chromebook을 사용하는 사용자를 위한 것입니다. 랩톱이 제대로 작동하는 한 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 위에서 했던 것처럼 충전기, 어댑터 및 벽면 콘센트를 확인하세요.

처리가 완료되고 계속 진행해야 하는 경우 다음을 수행하여 시작할 수 있습니다.

1. 먼저 Chromebook의 전원을 완전히 끈 다음 덮개를 닫습니다.
2. 그런 다음 벽면 콘센트에서 충전기의 플러그를 뽑고 충전기에서 노트북을 분리합니다.
3. 그런 다음 충전기를 Chromebook에 다시 연결한 다음 AC 어댑터를 작동하는 벽면 콘센트에 연결할 수 있습니다.
   • 이 과정에서 뚜껑이 닫혀 있는지 확인하십시오.
   • LED 표시등을 찾으십시오. LED 표시등이 나타나면 크롬북이 충전 중인 것입니다. 덮개를 들기 전에 약 1시간 동안 방해받지 않고 충전하는 것이 좋습니다.
4. 노트북을 켜 봅니다.

이 단계가 효과가 있었다면 문제가 해결된 것입니다. 그러나 문제가 여전히 해결되지 않고 랩톱이 여전히 충전되지 않으면 몇 가지 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

1. 임베디드 컨트롤러(EC) 리셋

먼저 첫 번째 문제 해결 섹션에서 마지막 수단 단계를 수행합니다. 당신이 하고 싶은 일은 새로 고침과 전원 버튼을 동시에 3초 동안 눌러 노트북을 재부팅하는 것입니다(여전히 그렇게 할 수 있는 충분한 여유가 있는 한). 부팅되지 않고 배터리가 방전된 경우 다시 충전해 보십시오. 물론 부팅이 되더라도 이 작업을 수행하십시오. 그렇지 않으면 무의미한 단계가 됩니다.

재설정 후에도 랩톱이 여전히 충전되지 않으면 다음 단계로 넘어갈 때입니다.

2. AC 어댑터 충전 확인

Chromebook에는 AC 어댑터가 실제로 노트북 배터리에 전류를 공급하고 있는지 알 수 있는 멋진 방법이 있습니다. 충전 프로세스는 매우 간단하므로 배터리가 충전되지 않으면 문제가 될 수 있는 부품이 너무 많습니다.

AC 어댑터가 오작동하는 부품 중 하나가 아니라는 것을 알고 싶다면 다음 작업을 수행하기만 하면 됩니다.

1. AC 어댑터를 작동하는 벽면 콘센트에 연결하고 다른 쪽 끝이 랩톱에 연결되어 있는지 확인합니다. 흔들리지 않고 딱 맞아야 합니다.
2. 랩톱이 현재 꺼져 있으면 이제 계속해서 켤 수 있습니다.
3. Chromebook에서 Chrome 브라우저를 엽니다.
4. 지금 해야 할 일은 Ctrl+Alt+T 키를 동시에 열려면 크로쉬 .

   

5. 다음을 입력합니다. 배터리_테스트 1 crosh에서 제공된 영역에 입력한 다음 입력하다 열쇠.
6. 표시된 결과는 AC 어댑터가 전류를 흐르게 하고 크롬북의 배터리를 충전하도록 허용하는지 여부를 알려줍니다.

AC 어댑터가 정상이면 "Battery is charging"이 표시되어야 합니다. 이것이 표시되지 않으면 AC 어댑터가 배터리를 충전하지 않고 있으며 문제의 원인일 수 있습니다. 즉시 벽면 콘센트에서 AC 어댑터의 플러그를 뽑고 케이블과 어댑터에 파손이나 흠집이 없는지 철저히 검사하십시오.

현재 AC 어댑터가 실제로 고장난 경우 더 나은 관점을 제공하므로 이 상황에서 다른 충전기를 준비하는 것이 도움이 될 것입니다. 주변에 추가 어댑터가 없는 경우 Chromebook을 전문가의 손에 맡길 수 있습니다. 가장 가까운 기술 수리점에 가져가서 이미 수행한 모든 문제 해결 단계를 제공하고 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오. 또는…

3. 배터리 방전율 확인

우리는 여기에서 철저하게 노력하고 있습니다. 이것은 아무 것도 하지 않거나 실제로 문제를 해결할 수 있습니다. 결국, 그것이 당신이 여기에 있는 이유가 아닙니까? 배터리 자체의 상태를 확인해야 할 때일 수 있습니다. 배터리가 방전되면 충전되지 않는 이유가 매우 분명해야 합니다.

찾고자 하는 결과는 다음과 같습니다.

• 상태 백분율이 80%보다 큰 배터리는 예상 마모 한계 내에 있음을 의미합니다.
• 수명이 1년 미만이고 상태 백분율이 50% 이하이면 예상 마모 한도를 벗어난 것으로 간주되어 Chromebook을 교체하면 도움이 됩니다.
• 배터리를 테스트할 때 "알 수 없음"이 표시되는 결과는 배터리를 교체해야 하는 경우가 더 많다는 것을 의미합니다.

Chromebook을 사용하여 배터리 상태를 확인하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. 현재 Chromebook에 연결된 충전 케이블을 분리하여 시작합니다.
2. 전원을 켜서 크롬북을 부팅하고 계정에 로그인합니다.
3. 현재 열려 있는 앱이 있으면 앱을 닫아야 합니다. 여기에는 실행 시 자동으로 열리는 모든 탭도 포함됩니다.
4. 그런 다음 화면 밝기를 가장 낮은 수준으로 낮추십시오.
5. Chrome 브라우저를 실행하고 주소 표시줄에 다음을 입력합니다. 크롬://확장/ 를 누른 다음 입력하다 .
   • 화면 오른쪽 상단에 있는 더 보기… 아이콘을 클릭할 수도 있습니다. 세로로 쌓인 세 개의 점처럼 보이는 것. 거기에서 선택 더 많은 도구 그리고 확장 .
6. 각 확장의 오른쪽 하단에 있는 모든 파란색 스위치를 회색으로 전환하여 확장을 모두 비활성화합니다. 토글이 비활성화되면 회색으로 표시됩니다.
7. 동시에 눌러 기계에서 Crosh를 엽니다. Ctrl+Alt+T 키.
8. AC 어댑터가 배터리에 전류를 흐르게 하여 충전할 수 있는지 확인하기 위해 취한 단계와 마찬가지로 다음을 입력하십시오. 배터리_테스트 1 crosh에 넣은 다음 누르십시오. 입력하다 .

이전과 동일한 화면이 표시되지만 이번에는 현재 배터리 상태가 표시되는 내용에만 초점을 맞춥니다. 표시된 결과에 따라 배터리가 문제의 원인일 수 있으며 교체해야 할 수도 있습니다.